“教育+AI”破解师资痛点，学而思用黑科技为自己“正名” | 热点

针对学而思报名难引发社会关于“饥饿营销”的说法，昨天，在GET2017教育科技大会演讲中，好未来教育集团总裁白云峰对此进行公开回应：“我真的不知道什么是‘饥饿营销’，我们已经尽自己所能，在不降低教学的标准和质量的前提下，花了大量的时间和精力投入在人的培养、发现上面，但是我们依然满足不了所有家长和学生的期待。”

% @9 f$ O! @, {7 \: f+ K7 f2 d1 s在演讲中，白云峰透露，“学而思”终于等到了解决这个困境的契机，那就是用“教育+人工智能（AI）”释放出更多优秀教师，真正破解因为师资痛点造成的“饥饿营销”假象。
3 c8 B" A( f; [) [- x 什么是更好的、应对未来的教育
* w$ A; Y, `* G/ N1 m2 _' y  x“更好的教育到底是什么？”这是无数家长和教育者关心的问题，当然也是白云峰琢磨了很长时间的问题。
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在昨天的分享中，这位15年前便进入培训行业的老兵披露了好未来最近基于学生大样本数据调查所得到的一个重要发现。
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2 |' n7 l1 b! H0 F/ z* Z" m( t* r“过去半年内，好未来不断地发现和挖掘关于教育理念的底层研究，跟专家学者探讨，在K12教育领域当中，什么样的教育是应对未来的教育？”
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来自大样本的调查发现，支撑一个学生学习的效果，共有3个重要支点，分别是：学习动力、学习环境、学习能力。“无论什么样的学生，他如果最后要取得一个好的学习效果，基本上是和这三个核心的支点相关的——他内心想不想学，有没有兴趣；外部的环境能不能让他学；他具备不具备学习的能力。”

2 C$ v9 q; `5 s, Z3 t, d* u( ?3 o6 B在白云峰看来，学习的效果由“学习动力”、“学习环境”、“学习能力”三个方面决定，兴趣是激发孩子创造力最好的导师，环境是孩子健康成长的重要保障，而能力需要在兴趣和环境的基础上进行引导和构建。

- I1 K! i7 Z. F  b1 _围绕备受关注的核心素养，他提出了未来学生需要培养的六大关键能力：阅读能力、沟通能力、探索能力、抽象性思维、创造性思维和思辨性思维。培养学生“受益一生的能力”，正是好未来的教育目标和方向。
“学而思的每一个老师，都要有内心的标准”
8 n8 k  M, D  f7 D* Z) E0 f事实上，对更好的教育的需求，很大程度上就是对优秀老师的需求。作为一位在教育行业打拼15年的老兵，在昨天的论坛上，白云峰分享了自己的成长故事，摒弃光鲜的包装，说得真实而恳切：

8 q) E/ u6 u. |) i. z, w2 ^. g! R“时间拉回到10年前，那个时候好未来的几个创始人还在一线讲课。我印象特别清晰，那段时间可能是我过去15年成长过程当中，我自身觉得是自我成长最快乐的时光。”

白云峰说，在那个时候，他们几个创始人都在一线讲课。为了能够抽出时间来做后台教学和研发的东西，他当时在一线代课带了5个班。然而，随着班上同学的口口相传，很多家长打电话，甚至破门而入，希望他能再开一个班。结果，他一周带了9个班。

“9个班意味着什么？我们一个班是三个小时，基本上我们除了白天工作的时间之外，平时加晚上、周末全部占满。”

! m( `  E  S0 g- ]" o. q5 S尽管在带学生的过程中，内心拥有十足的愉悦和成就感，但每到周日晚上上完9个班的课时，白云峰陷入深深的心力交瘁，“周一到周二我是要躺两天的，直到周三上午的11点左右我才能开口说话。27小时的直立，并且高强度上课的这种互动，给我们的身体带来了极大的影响和损伤。”
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: A. x& F- @4 ^+ h& X/ K4 u他还回忆起2002年全国著名数学特级教师孙维刚去世的事情，孙老师曾在北京一所普通中学的一个班级里培养出22位清华北大的学生，创造K12领域的教育奇迹。但遗憾的是，孙老师2002年因患癌症医治无效逝世。

1 x1 ?; `2 P$ T4 g) i“这件事情深深的影响了我。”白云峰坦言，当时他在想，讲完了这9个班，讲完了一个学期后，自己能支撑多少时间？每周周而复始，为了满足学生和家长的需求，身体已经达到非常疲惫的状态。

因此，学而思投入了大量精力放在教师资源的选拔上，但始终不变的是严格的标准和要求。“我想说，学而思、好未来的每一个老师，在讲课的过程中，都应该有我们内心所谓的标准。”白云峰如是说道。
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据透露，仅过去一年，好未来就招了数千名新老师，主要面向“985”、“211”高校所有适合讲课的优秀大学毕业生，录取率不到7%。
: d: F& f1 n+ w3 F黑科技的“正名”之道
" y/ y7 G0 s3 i$ X' i5 c3 c6 {如果学而思招收更多的学生，就必须发现、配备和培养更多的老师，而且新老师必须达到学而思所要求的“最低标准”。
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而师资力量的供不应求，在过去十年间并没有得到根本性的缓解，但今天他们终于看到了用黑科技“正名”的希望。
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! t6 ^" C: o& F' l6 a* F( {( f让白云峰他们看到希望的，并非这些年火爆的“互联网+教育”——“互联网+教育并没有改变教育的本质，无非是进行了所谓的资源远程输送，没有放大优秀教育，解决稀缺教育资源问题，”而是近年来新兴的黑科技——人工智能（AI）。
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1 R/ z. i, R# a. |6 R9 \+ A按照白云峰的说法，人工智能已经具有很高的行业成熟度，而教育场景的“容错性”和教育数据的“可控性”，让“AI+教育”天然离教育更近。未来人工智能可大幅提升老师的工作效率，重新定义人和机器的分工职责，从而可以释放出更多优秀教师，有更多机会去满足家长和学生的需求，从而真正破解因为师资痛点造成的“饥饿营销”假象。
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. _& v! o) @( ^, r: X9 a- w“AI来了，我们真的有机会把教学环节当中所谓的重复性的、程式性的、靠记忆、靠反复练习的模块，用更好的方式替代人脑，而把人的价值和因素集中在情感的交互、个性化的引导、创造性思维的开发上面，我觉得这件事情是非常有价值的。
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现在，学而思的“双师课堂”已经应用了AI技术，例如，引入“魔镜系统”，通过镜头捕捉每一个在课堂里的学生的学习状态和反应；未来，“英姿系统”还可以分析一个老师在言语表达、信息传递和身体肢体互动的过程，抽离一些在教学交互过程能被学生高效感知的核心元素。
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再配合基于大数据、云计算等先进技术的学而思IPS系统，通过精准分析学生的薄弱知识点，为每一个学生生成定制化的学习计划。通过人工智能等教育科技，好未来将逐步打破优质教育资源的时空限制，放大优质师资的价值，释放个性化培养的能量，让更多学生感受到个性化学习的乐趣，在学习过程中找到自我、提升能力。
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$ W( y6 N5 L. X0 z1 x  e白云峰表示，未来，好未来希望能够让人工智能在教育领域产生最大化的价值，既能有很高的人效，同时又能关注“个性化”的学习体验，帮助孩子成为他们想成为的样子，这是“AI+教育”应该努力的方向。

1 i9 s* a: G8 Z0 O. r“作为一个师者，或者说对于一个教育工作者来说，最大的成就不是他桃李满天下，而是他看到他的学生能够变成他自己想变成的样子。”
5 M* I3 ]; r) B' d% c0 D  O6 |文|江远
图片来源|网络
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